handbags occupy a unique place in fashion; they sit at the crossroads of art and commerce, and if brands want to succeed, their livelihoods often bends on how good they are at getting consumers to buy their bags, which have a much wider potential market than designer clothing. As it turns out, one of the best ways for designers to manipulate a customer into doing just that is to snub them in stores, according to some forthcoming consumer research from the university of British Columbia. Talán ezért olyan durva a szolgáltatás.
Az UBC kutatásai azt találták, hogy a fogyasztók sokkal ugyanúgy reagálnak, mint a gyerekek, hogy a gyerekek gyakran a középiskolai népszerű csoportban vannak – megszállják, de azt is szeretnék elfogadni. Egy kiskereskedelmi környezetben, amely gyakran “vásárlást” jelent nagyon szó szerint. Végtére is, hogyan lehet egy értékesítési társult vállalni, hogy szegény és ragadós, ha valami képzeletet vásárolsz, miközben egyidejűleg egy kis fizetést biztosít?
A tanulmány néhány figyelmeztetéssel rendelkezik. Először is, a Snobby Sales Associates csak növeli a fogyasztói vágyat a luxus márkák számára; A rossz kezelés alacsonyabb áron egyszerűen elfordítja a fogyasztókat.
Másodszor, csak először működik; A barátságtalan szolgáltatás úgy tűnik, hogy új ügyfeleket motiválnak arra, hogy megpróbáljanak csatlakozni egy olyan klubhoz, amely inkább nem rendelkezik velük, de a jövőbeni látogatások csökkenése és a rendszeres visszatérések várják az udvariasságra és az udvariasságra a védnökségért cserébe.
Harmadszor, az értékesítési munkatársanak meg kell vizsgálnia a részt; Ha az SA nem sétál, beszélő, plebei-snubbing megnyilvánulása a márka esztétikájának, az ügyfelek nyilvánvalóan nem érzik eléggé eléggé, hogy igazoljanak egy kis elfogadás vásárlását.
Az utolsó rész azt sugallja, hogy ezek a taktikák hatékonyabbak a koncentrált, márkás butik beállításban, mint egy nagy, kevésbé személyes áruházban.
A kimerítő elme játékok, mint ezek valószínűleg jelentős része annak, hogy miért az online luxus kiskereskedelem egyre virágzó üzlet, de azok számára, akik inkább az üzletben vásárolnak (vagy akik márkákat vásárolnak, amelyek megkövetelik, hogy személyesen jelenjen meg), ez Valami emlékezni kell a következő alkalommal, amikor egy társult az arcon, majd az ellenkező irányba sétál.
No Responses